Hola Aly, puedes probar a hacer un HARD RESET a la tablet. Significa resetearla. Para ello, presiona volumen +, volumen - y mantén pulsado el botón de encendido hasta que vibre.
Con esta operación, la tablet, se encenderá como la primera vez. Si no funciona, puede que sea fallo de hardware.
Suerte.
Respondido : 24/10/2017 8:39 pm
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